MyDigiFlat

application mobile pour gestion locataire et logements sociaux

MyDigiFlat: solution digitale dédiée à la relation locataires au sein des organismes de logement social 

MyDigiFlat, nouveau portail développé avec nos clients via un projet de co-innovation, permet d’améliorer la relation entre les bailleurs sociaux et leurs locataires. Offrez une interface digitale « user-friendly » 24/7 au format web ou apps à vos locataires pour gérer en toute autonomie l’ensemble de leurs données & demandes.

Laissez place à une nouvelle relation clients pour renforcer vos liens avec vos locataires sociaux grâce à un portail digital facile d’utilisation & sécurisé ! 

Découvrir notre solution

Amélioration des processus internes

Stop aux fils d'attentes aux guichets

Réduction du stress au travail

Autonomie & satisfaction des locataires

U

Meilleure interaction et traçabilité

~

Connexion et sécurité d'accès e-id / it's me

laissez gérer les locataires leurs données personnelles via un plateforme en ligne

Gestion des données locataires

Détachez à vos locataires la gestion et la modification de leurs données personnelles 

 

  • Visualisation & gestion des données personnelles (générales, bancaires, ménages & revenus)
  • Saisies des données simplifiées grâce à des formulaires dynamiques personnalisables
  • Gestion des compositions des ménages et des variations de revenus
  • Système d’approbation intégré
  • Interconnexion avec votre ERP dédié à la gestion locative

Gestion des inscriptions

Ecourtez les processus de demandes de logements et autres facilités grâce à des formulaires en ligne

 

  • Formulaire d’inscription pour les nouveaux membres ou demandes de relocations
  • Système de classement préférentiel intégré via un questionnaire dynamique
  • Gestion de la validation et/ou refus des candidatures dans la limite autorisée
gestion des inscriptions pour des logements
facilitez la gestion des contrats des baux locataires

Gestion des baux locataires

Fiabilisez et contrôlez la gestion des contrats de vos locataires

 

  • Visualisation des contrats liés au ménage (logement, parking, garage,…)
  • Demandes de changements autorisées avec système d’approbation
  • Gestion et/ou modification des données contractuelles

Gestion des consommations

Améliorez la gestion des consommations grâce à une automatisation des processus

 

  • Encodage des données de consommation par le locataire (eau, gaz, électricité, …)
  • Automatisation de la mise à jour des données de consommation locataires depuis le back-office
  • Personnalisation des données en fonction de la société de logements
Consommations
Bailleurs sociaux,laissez visualisé les paiements par les locataires

Gestion des paiements

Simplifiez et facilitez considérablement la gestion des paiements en ligne de vos locataires

 

  • Gestion des paiements personnalisables
  • Possibilité aux locataires d’effectuer des paiements en ligne
  • Demandes d’autorisation de plan de paiement
  • Connexion avec votre ERP comptable
  • Relevé possible de la situation financière

Gestion des demandes administratives et techniques

Gagnez en efficacité grâce à une digitalisation des demandes locataires

 

  • Formulaire et arborescence par société de logement
  • Procédure de demandes simplifiée grâce à un outil de pré-remplissage des champs
  • Gestion des demandes par catégories personnalisables
  • Vue d’ensemble des demandes en cours par le locataire
  • Gestion de la relation locative grâce à un répertoire de contacts
  • Processus d’acceptation des demandes par la société de logement
  • Prise de contact simplifiée grâce à un numéro d’urgence
formulaires permettant aux locataires du secteur du logement social de faire les demandes techniques et administratives
générez les données en direct vers le back office et votre ERP

Intégration avec back office 

Optmisez la gestion des données du back office grâce à une connexion avec le portail locataire

 

  • Traitement des demandes et gestion des modifications
  • Système d’alertes intégré pour gestion des tâches
  • Paramétrisation du système
  • Gestion des accès utilisateurs
  • Gestion et création des formulaires dynamiques
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