2021 est maintenant bien lancée chez Ordiges : webconférences, nouveaux partenariats, catalogue de formations ou encore des nouveautés « produits ». Et bien d’autres encore !
Vous l’aurez donc compris, les nouveautés ont fusé chez Ordiges. Nous vous proposons de revenir sur les moments forts d’Ordiges depuis ce début d’année 2021 en 4 grandes épisodes.
Lors de notre premier épisode, nous vous avons livré les évolutions de notre gamme achat. Aujourd’hui, à travers ce deuxième épisode, nous vous proposons de découvrir notre nouvelle gamme dédiée à la relation client.
Un lancement sur le marché français d’une application qui révolutionne la relation locative
MyDigiFlat, une plateforme pour dématérialiser la relation locative des bailleurs sociaux
Aujourd’hui, force est de constater qu’alors que toutes les industries se digitalisent, un locataire social devait encore (jusqu’à présent) se déplacer à l’agence de son bailleur, en se conformant aux horaires d’ouverture, pour tout échange administratif ou technique.
C’est l’opportunité qu’Ordiges a choisi de saisir avec le développement d’une toute nouvelle interface proposée au format web ou apps, MyDigiFlat. Cet outil a pour objectif d’optimiser les processus et échanges entre les sociétés gestionnaires de logement social et leurs clients. L’ensemble des informations nécessaires à la bonne gestion locative est ainsi accessible par le locataire, au sein d’un seul et même portail digital : gestion des données locataires, traitements des réclamations, suivi des demandes techniques, sociales et administratives, dématérialisation des documents/contrats liés aux ménages, suivi financier… Grâce à ce système, le client comme le bailleur social sont notifiés en temps réels de l’avancement de chaque demande et de chaque évolution des contrats de logement. Le bailleur social devient plus proche de son locataire, qui a accès en tout autonomie, 24h/24 et 7j/7 à la plateforme MyDigiFlat.
MyDigiFlat, le guichet virtuel 100% personnalisable
A la différence d’une simple application de gestion, l’avantage de MyDigiFlat est sa complémentarité et son intégration avec l’ERP du bailleur social. De plus, MyDigiFlat est un CMS (système de gestion de contenu) dédié à la digitalisation de la relation locataire. Le bailleur social peut construire son propre environnement de gestion locative selon ses propres besoins et spécificités. La plateforme est 100% personnalisable ce qui offre une grande flexibilité à l’organisme, qui a alors la main sur l’administration et la gestion de son propre portail dédié, construit pour lui.
Le secteur des HLM au cœur des innovations Ordiges
Ce petit nouveau sur le marché français a été mûrement réfléchi par Ordiges grâce à son expertise dans le secteur HLM depuis de nombreuses années. En effet, chez Ordiges, la satisfaction des clients est au cœur de notre stratégie de développement. C’est pourquoi MyDigiFlat est basée sur un projet de co-innovation avec ses clients du secteur pour répondre au mieux aux attentes et problématiques des bailleurs sociaux.
Ordiges souhaite mettre à profit toute son expertise d’édition de logiciels auprès de ce secteur, à la fois par sa nouvelle plateforme MyDigiFlat, mais également à travers ses outils dédiés à la gestion des achats publics et à l’approvisionnement. C’est pourquoi Ordiges sera présent au salon H’Expo 2021 de Bordeaux au mois de septembre. Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir au sein de son STAND D26 de la zone informatique & plateformes numériques. Pour en savoir plus sur le salon dédié au secteur des HLM et la participation d’Ordiges, consultez notre page : Ordiges expose au 81eme salon H’Expo .
L’innovation numérique, une priorité pour Ordiges
Ordiges place l’innovation numérique au cœur de ses priorités. C’est pourquoi, nous continuons à améliorer nos outils digitaux et créons de nouveaux logiciels pour digitaliser l’ensemble des processus métiers. Ordiges a également pour ambition d’adapter sa technologie MyDigiFlat à d’autres secteurs pour aller encore plus loin dans la transformation numérique de notre Société.
Nous vous dévoilerons encore de nombreuses actualités d’Ordiges à travers nos 2 prochains épisodes. Restez connectés !
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Actualité rédigée par Charlotte LAMBERT – Responsable Marketing & Communication
