C’est dans le cadre du salon H’Expo 2021, organisé par l’Union Sociale pour l’Habitat, que le parcours des nouveautés a été mis en place. Il a pour objectif de mettre en valeur et de faire découvrir au grand public les nouveautés du secteur HLM : à son issue, sera donc décerné le prix des nouveautés HLM 2021.
En tant qu’exposants à cet événement, nous avons choisi de positionner notre application MyDigiFlat, dédiée à la digitalisation de la relation locative sur ce concours. Retour sur les éléments qui nous ont permis d’entrer dans la compétition !
MyDigiFlat est un portail digital (web + apps) dédié à la digitalisation de la relation locative : bailleurs sociaux / locataires. C’est un outil intégré directement avec l’ERP du bailleur, ce qui permet une interconnexion des données de l’organisme. Le bailleur social met alors à la disposition de ses locataires une plateforme pour faciliter leurs échanges, et autonomiser les locataires (self-service) :
- gestion des données locataires,
- traitement des réclamations,
- suivi des demandes techniques, administratives et sociales,
- alertes aux locataires,
- suivi financier,
- gestion des contrats,
- suivi des consommations,
- gestion documentaire pour la dématérialisation des documents,
- etc.
Le bailleur social devient plus proche de son locataire, qui a accès 24/24h et 7/7j à la plateforme, grâce à une digitalisation complète de la relation locative.
Aujourd’hui, il n’existe aujourd’hui aucune application sur le marché offrant ces prestations. L’avantage de MyDigiFlat est sa complémentarité avec l’ERP du bailleur social, l’application a été développée sur un modèle Privacy by Design, qui respecte totalement la réglementation RGPD.
MyDigiFlat est un CMS (système de gestion de contenu) dédié à la digitalisation de la relation locataire. Le bailleur social peut construire son propre environnement de gestion locative selon ses besoins. La plateforme est 100% personnalisable ce qui offre une grande flexibilité à l’organisme, qui a alors la main sur l’administration et la gestion de son propre portail dédié, construit pour lui.
Et le CMS de MyDigiFlat a été conçu avec 3 types d’accès :
- l’accès “administrateur” : il permet d’effectuer une mise à jour constante du portail, visible en temps réel
- l’accès “bailleur” : c’est ici que vont être référencées toutes les données liées aux locataires et à la gestion locative
- l’accès “locataire” : chaque locataire a son propre accès, et retrouve sur son application toutes les données liées à son ménage (revenus du ménage, loyer, demandes auprès du bailleur…)
Envie de découvrir les détails de notre participation ? Téléchargez notre plaquette informative !
